Buenas preguntas.
¿No encuentras la tuya? Toca la taza de la esquina o envíanos un mensaje.
¿Dónde se cultiva el café Aviadora?
En las fincas de nuestra familia en Tarrazú, Costa Rica: Finca Temática (1.600 m) y Finca La Pastora (1.900 m). Nuestra familia cultiva café ahí desde hace cuatro generaciones.
¿Dónde se tuesta?
Maria tuesta cada pedido ella misma, en lotes pequeños, en Naples, Florida. Tu café se tuesta después de que lo pides, así llega fresco.
¿Qué tueste debo elegir?
El claro es brillante y frutal, el medio claro es balanceado e ideal para empezar, y el medio oscuro es más intenso. ¿No estás seguro? Elige la Recomendación de Maria y cuéntale cómo preparas tu café.
¿Pueden tostar según cómo preparo mi café?
Sí. Cada café tiene un espacio para notas. Cuéntanos si usas espresso, pour over, prensa francesa, cafetera de goteo o lo que sea, y Maria ajusta el tueste.
¿Cómo funcionan las suscripciones?
Eliges Jet A o Espresso Altitude, tu café, el tueste y cada cuánto lo quieres (semanal, cada dos semanas o mensual). Los suscriptores ahorran 10% en cada entrega.
¿En grano o molido?
Dínoslo en el espacio de notas cuando hagas tu pedido y lo preparamos para tu método.
¿Qué pasa si hay un problema con mi pedido?
Cada bolsa se tuesta a pedido, así que no podemos recibir café que ya se abrió. Si tu pedido llega dañado o no es lo que pediste, escríbele a Maria dentro de los 7 días con una foto y ella lo reemplaza o te devuelve el dinero. Sin formularios, sin complicaciones.
¿Puedo cambiar, pausar o cancelar mi suscripción?
Sí, cuando quieras. Escríbele a Maria antes de tu próxima entrega y ella cambia tu café, tueste o frecuencia, la pausa o la cancela.
¿Cuánto cuesta el envío?
Enviamos a cualquier parte de EE. UU., y en Naples la entrega es gratis: Maria te la entrega ella misma. Para otras direcciones, el envío se calcula al pagar según dónde vivas.
